Datenschutzerklärung

Wir, die Dortmunder Netz GmbH (folgend als DONETZ bezeichnet), freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Angeboten.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend werden wir Sie daher ausführlich darüber informieren, welche Daten bei Besuch unserer Webseite, der Kontaktaufnahme sowie bei Abschluss eines Vertrages mit DONETZ erhoben und wie diese verarbeitet oder genutzt werden. Des Weiteren informieren wir Sie auch über einige Schutzmaßnahmen, die wir in technischer und organisatorischer Hinsicht getroffen haben.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, werden von uns im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vorgenommen. Durch diese Datenschutzerklärung werden Sie gemäß den Vorschriften der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung informiert. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über Cookies finden Sie im Consent Manager.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Dortmunder Netz GmbH
Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund
Geschäftsführung: Dr. Bernd Ramthun, Jens Viefhues

Allgemeiner Kontakt:

Telefon: 0231.54497-700

info@do-netz.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Externer Datenschutzbeauftragter der Dortmunder Netz GmbH
Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund

datenschutz@dew21.de
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung meiner Daten
- Verarbeitung zu vertraglichen oder vorvertraglichen Zwecken: Art. 6 (1) Buchstabe b DSGVO
- Verarbeitung zu diversen Zwecken, zu denen DONETZ im Einzelnen Ihre Einwilligung einholt: Art. 6. (1) Buchstabe a DSGVO
- Verarbeitungen, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind: Art. 6 (1) Buchstabe c DSGVO
- Verarbeitung zu diversen Zwecken, wenn dies erforderlich ist zur Wahrung berechtigter Interessen der DONETZ oder Dritter: Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO
Wozu verarbeiten wir Ihre Daten?
1. Verarbeitung zu (vor-)vertraglichen Zwecken
  Die erhobenen Daten sind hier im Regelfall erforderlich, um den von Ihnen angestrebten Vertrag abzuschließen und nach Abschluss zu erfüllen. Die Nichtbereitstellung der Daten würde den Vertragsabschluss oder die Vertragsdurchführung verhindern. Darunter fallen auch Daten, die nicht zum Vertragsabschluss führen, aber von uns zur Bearbeitung von Anfragen verarbeitet werden. Ein Beispiel ist die Anmeldung neuer Anlagen zur Einspeisung.
2. Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung
  Wenn wir über die direkten vertraglichen Zwecke, gesetzliche Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse hinaus Daten von Ihnen verarbeiten möchten, holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie werden dabei über den Zweck der Verarbeitung umfassend informiert. Einwilligungen werden z. B. abgefragt, wenn wir Ihre Daten zur Optimierung unseres Webauftritts nutzen möchten. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung ist auch trotz des Widerrufs rechtmäßig. Sind Einwilligungen für den Einsatz von Cookies auf dieser Webseite notwendig, erfolgt die Einwilligung und auch der Widerruf der Einwilligung über unseren Consent Manager, ansonsten kontaktieren Sie bitte direkt unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie weiter oben in Kapitel 1.
3. Datenverarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen
  Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Das betrifft z. B. die Verwaltung Ihrer Einwilligungen zu Cookies über unseren Consent Manager.
4. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse
  Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
  Das umfasst die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, um
  - in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG.
  - rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
  - Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl).
  - Adressermittlung durchzuführen (z. B. bei Umzügen).
  - Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden.
  Auch wenn wir den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse ändern oder erweitern möchten, nehmen wir eine Prüfung gem. Art 6 (1) Buchstabe f DSGVO vor und informieren Sie gem. Art. 13 (1) Buchstabe d DSGVO über den Sachverhalt und die Begründung. Die entsprechende Information erhalten Sie gem. Art. 14 DSGVO auch dann, wenn wir Daten über Sie verarbeiten, die nicht bei Ihnen direkt erhoben wurden.
Wer empfängt meine Daten?
Sofern wir dazu verpflichtet sind, leiten wir gemäß gesetzlicher Vorgaben Informationen an Behörden, Ämter oder sonstige öffentliche Institutionen sowie vorgelagerte Netzbetreiber weiter.

Zugriff auf Informationen haben zudem von DONETZ beauftragte Dienstleister im Rahmen ihrer Dienstleistungserfüllung. Personenbezogene Daten geben wir ausschließlich in dem für die Aufgabenerfüllung erforderlichen Umfang an beauftragte Dienstleister weiter (telefonische Kundenbetreuung, Dienstleistungen vor Ort (z.B. Einbau von Zählern, Behebung von Störungen in der Strom-, Gas- und Wasserversorgung)). Entsprechende Datenschutzvereinbarungen wurden geschlossen.

DONETZ übermittelt personenbezogene Daten an berechtigte Dritte, falls dies für die Angebots- und Vertragsabwicklung (z.B. bei Fernwärme, Wasser oder Zählerdaten) notwendig ist. Soweit eine Zuordnung zur Grund- oder Ersatzversorgung erforderlich ist, erfolgt eine Weitergabe von Adressdaten der Strom- und Gasanschlussnutzer an den zuständigen Grund- oder Ersatzversorger. Darüber hinaus übermittelt DONETZ auf Basis Ihrer Einwilligung Daten (z.B. Energieverbrauchsdaten) an von Ihnen beauftragte Energieserviceanbieter.

DONETZ übermittelt bei der Beantragung des Netzanschlusses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und/oder an die CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 (1) Buchstabe b und Art. 6 (1) Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 (1) Buchstabe f EU-DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von DONETZ oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit den o.g. Auskunfteien dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505 a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches). SCHUFA und CRIF Bürgel verarbeiten die erhaltenen Daten und verwenden sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der Auskunfteien und zur Information gem. Art. 14 DSGVO können online unter www.schufa.de/datenschutz und www.crifbuergel.de/datenschutz eingesehen werden.

Wenn wir Daten an weitere Stellen weitergeben möchten, holen wir dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Beim Besuch und bei der Nutzung dieser Internetseiten kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer (d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) kommen. Sofern wir selbst für die Übermittlung verantwortlich sind, stellen wir sicher, dass die Risiken für Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten minimiert werden. Findet die Übermittlung im Zusammenhang mit der Nutzung von Cookies statt, informieren wir darüber detaillierter über den Consent Manager.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Vertragsdaten werden bis zum Ende des Vertragsverhältnisses oder möglicher Folgeverpflichtungen im zuständigen Fachbereich von uns aufbewahrt. Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, an die wir gebunden sind.

Daten, die wir auf Grundlage von Einwilligungen verarbeiten, speichern wir, bis die Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck der jeweiligen Verarbeitung erfüllt oder nicht mehr gegeben ist. Weitere Informationen zur Speicherdauer bei Verarbeitungen unter Einsatz von Cookies sind im Consent Manager beschrieben.

Daten, die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, speichern wir, solange der Zweck der Verarbeitung gegeben ist oder Sie der Verarbeitung gemäß Art. 21 (2) DSGVO widersprechen.
Welche besonderen Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?
Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten, um Ihre Betroffenenrechte einzufordern.
- Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten (gem. Art. 15 DSGVO).
- Sie haben das Recht, dass unrichtige Daten über Sie berichtigt werden (gem. Art. 16 DSGVO).
- Sie haben das Recht auf Datenlöschung unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO.
- Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, unter Vorliegen der Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO.
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO.
- Sie können ein Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen (gem. Art. 20 DSGVO).
- Sie haben das Recht sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon: 02 11/384 24-0.
- Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Geltung für die Zukunft widerrufen (gem. Art. 7 (3) DSGVO).
- Sie haben gem. Art. 22 (1) DSGVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich eines evtl. Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, es sei denn, Sie willigen in die Verarbeitung ein, die Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben oder vertraglich erforderlich.
Besondere Bestimmungen zur Datenverarbeitung auf unseren Internetseiten
1. Wie werden meine Daten erhoben und verwendet?
  Umfang und Art der Verarbeitung Ihrer Daten unterscheiden sich danach, ob Sie unseren Internetauftritt nur zum Abruf von Informationen besuchen oder ob Sie besondere Dienste, wie etwa das Netzanschlussportal, in Anspruch nehmen und Sie sich dazu registrieren.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch dieser Webseite
  Funktion und Erhebung personenbezogener Daten:
  
  Wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen z.B. mittels der Zusendung des ausgefüllten Formulars übermitteln, erheben wir nur die erforderlichen personenbezogenen Daten, welche Ihr Browser an unseren Server übermittelt und die für die Darstellung unserer Webseite und die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit technisch notwendig sind.
  Empfänger der Daten:
  Um die Nutzung dieser Webseite zu ermöglichen, ist es notwendig die erhobenen Daten an die zuständigen internen Abteilungen und an andere verbundene Unternehmen oder an externe Dienstleister, Auftragnehmer (z.B. Hosting) zur Bearbeitung entsprechend den erforderlichen Zwecken (zur Darstellung der Webseite und zur Erstellung der Inhalte) weiterzugeben. In diesem Rahmen werden die Daten nicht an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weitergegeben.
  Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
  Diese sog. Logfiles werden unsererseits gemäß der Rechtsgrundlage Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO verarbeitet. Das berechtigte Interesse liegt in der Darstellung der Webseite und Erstellung der Inhalte. Diese sog. Logfiles werden nach 12 Monaten in einem automatischen Prozess des Systems gelöscht.
3. Nutzung spezieller Angebote auf unserer Internetseite
  Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, vertragliche und anderweitige Angelegenheiten digital mit uns abwickeln zu können, benötigen wir an einigen Stellen unserer Webseiten nähere Angaben von Ihnen. Dies ist bei folgenden Situationen bzw. Nutzung der folgenden Angebote der Fall:
  
  - Chatbot (automatisierter Beratungschat, bspw. für Zählerstandserfassung),
  
  - Netzanschluss- und Planauskunftsportal,
  
  - Installateurportal,
  
  - Messwerteportal,
  
  - Einspeiseportal.
  
  Die bei unseren Angeboten mit „*“ gekennzeichneten Felder fordern Sie zu einer Pflichtangabe von personenbezogenen Daten auf. Diese Daten benötigen wir, um Sie als Nutzer der Angebote zu identifizieren und um einen ordnungsgemäßen Abgleich mit bereits vorhandenen Datensätzen (z.B. Kundenkonto) vornehmen zu können.
  
  Andere personenbezogene Daten, wie z.B. die Faxnummer oder E-Mailadresse, können Sie freiwillig eingeben. Diese Angaben verwenden wir im Falle einer Angabe selbstverständlich nur zum Zweck der Kontaktaufnahme, beispielsweise bei Rückfragen. Eine anderweitige Nutzung oder Weitergabe Ihrer freiwillig angegebenen Daten erfolgt nicht.
  
  Wir sichern Ihnen zu, dass alle im Rahmen unseres Online-Angebotes anfallenden personenbezogenen Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung verarbeitet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zum Zwecke der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages.
  1. Nutzung des Chatbots (Microsoft Bot Framework)
    Für die Beantwortung von allgemeinen Fragen und die Übermittlung der Zählerstände bieten wir Ihnen den Chatbot-Service an, der Ihre Fragen automatisiert beantwortet. Haben Sie zuvor im Rahmen des Consent-Managers Ihre Einwilligung nach Art. 6 (1) Buchstabe a DSGVO erteilt, wird bei Ihnen ein Cookie gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Consent Manager widerrufen. Die Nutzung ist natürlich freiwillig und Sie können sich auch weiterhin auf den anderen zur Verfügung stehenden Kanälen an uns wenden. Sofern Sie bei Nutzung des Chatbots Fragen zu Ihrem Vertrag haben, müssen Sie sich mit Angabe weiterer Informationen (Kombination aus mind. 3 Datumsangaben) authentifizieren. Die In diesem Rahmen erhoben Daten können zudem zur Erfüllung des Vertrages genutzt werden.
    
    Welche personenbezogenen Daten konkret verarbeitet werden, ist abhängig von Ihrer Anfrage, bzw. Ihres Anliegens. In Betracht kommen u.a.:
    
    • IP-Adresse (diese wird immer verarbeitet)
    
    • Zählernummer und Postleitzahl
    
    • Zählerstand und Sparten
    
    • Lieferadresse(n)
    
    • Mail-Adresse für die Bestätigungsmail
    
    • Vertragsnummer
    
    Damit wir Ihnen diesen Dienst zur Verfügung stellen können, haben wir Dienstleister beauftragt und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen, u.a. Verpflichtung zur Vertraulichkeit, geregelt. An in diesem Zusammenhang eingebundene Dienstleister werden Ihre Daten übermitteln. Hierzu zählen u.a. sparqs, Twilio Inc. (Hauptsitz in 375 Beale St #300, San Francisco, CA 94105 USA) und Microsoft (Hauptsitz in One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA.
    
    Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Hierfür haben wir mit den jeweiligen Dienstleistern Regelungen getroffen, um das notwendige Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
    
    Da uns die Sicherheit Ihrer Daten wichtig ist, haben wir als technische Maßnahmen u.a. vorgesehen, dass Ihre IP-Adresse minimal 24 Stunden und maximal 30 Tage gespeichert werden und die Daten auf den Servern von Microsoft nur verschlüsselt gespeichert werden, damit sichergestellt ist, dass nur die Zugriffsberechtigten Zugriff erhalten.
    
    Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, um allgemeine Fragen zu stellen, speichert DONETZ die von Ihnen eingegebenen Daten kurzfristig, um Ihre Anfrage beantworten zu können und um anonyme Auswertungen vorzunehmen, die dazu dienen, die Funktionsfähigkeit des Systems zu verbessern.
    
    Übermitteln Sie mittels des Chatbots Ihren Zählerstand, so nutzen wir diese Angaben zum Zwecke der Abrechnungserstellung und geben die Daten an Ihren Energieversorger weiter, falls dieser die Abrechnung mit Ihnen übernimmt. Wenn Sie bei der Nutzung des Chatbot eine E-Mailadresse eingeben, um beispielsweise Ihre eingegebenen Zählerstände per Mail noch einmal bestätigt zu bekommen, speichert DONETZ diese Mailadresse vorübergehend bis zur Abwicklung des Mailversands.
  2. Nutzung des Netzanschluss- und Planauskunftsportals
    Wenn Sie unser Netzanschluss- und Planauskunftsportal nutzen, speichern wir die angegebenen Daten zum Zweck der Angebotserstellung oder zum Zweck des Beauskunften von Netzplänen. Ihre Daten werden entsprechend der gesetzlichen Fristen aufbewahrt und dann gelöscht.
  3. Nutzung des Installateurportals
    Wenn Sie oder ein Bevollmächtigter (z.B. zugelassener Installateur) unser Installateurportal nutzt, speichern wir die angegebenen Daten zum Zwecke der Dokumentation der Zählerausgaben und zum anschließenden Zweck der Abrechnung als Netzbetreiber. Ihre Daten werden entsprechend der gesetzlichen Fristen aufbewahrt und dann gelöscht.
  4. Nutzung des Messwerteportals
    Die Bereitstellung und Nutzung des Messwerteportals erfolgt im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und nach dem Messstellenbetriebsgesetz (insbesondere §§ 35 und 62). Ihre Daten werden entsprechend der gesetzlichen Fristen aufbewahrt und dann gelöscht. Ergänzende Hinweise zu der Nutzung der Messwerteportals finden Sie unter www.donetz.de/messstellen/allgemeine-informationen/datenschutz-und-datensicherheit. Wir sichern Ihnen zu, dass alle im Rahmen unserer Angebote anfallenden personenbezogenen Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zu den o.g. Zwecken und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zum Zwecke der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages.
  5. Nutzung des Einspeiseportals
    Betreiber von dezentralen Einspeiseanlagen sind nach gesetzlichen Vorgaben, die den Rahmen für Einspeiseanlagen vorgeben, verpflichtet, Anlagen bei dem örtlichen Netzbetreiber anzumelden. Für diese verpflichtenden Meldungen bietet DONETZ das Einspeiseportal an. Die dort angegebenen Daten werden aufgrund gesetzlicher Vorgaben und somit nach Art. 6 (1) Buchstabe c verarbeitet und unter Berücksichtigung der Marktstammdatenregisterverordnung (MaStRV) mit dem Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur abgeglichen. Soweit wir dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre Daten an entsprechende Behörden weiter. Des Weiteren werden Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt und dann gelöscht.
4. Cookies
  Auf unseren Webseiten werden zusätzlich Cookies und verwandte Technologien eingesetzt, um Ihnen den Besuch dieser Webseite technisch im vollen Umfang zu ermöglichen und unsere Leistungen und die Leistungen Dritter individueller zur Verfügung stellen zu können. Das Setzen von Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers bei Bedarf unterbinden.
  
  Cookies sind kleine Textinformationen, die über den Browser im Endgerät des Webseitenbesuchers als Datei gespeichert und wieder zurückgeschickt werden. In Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden, die von der Stelle (Anwendung), die den Cookie setzt, ausgelesen werden. Wird der Cookie vor dem nächsten Besuch dieser Webseite nicht gelöscht und diese Webseite mit demselben Endgerät erneut aufgerufen, dann werden die in den Cookies gespeicherten Informationen an diese Webseite zurückgesandt.
  
  Diese Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie des Unternehmens Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München (Consent Manager), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Website: usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“). Darüber hinaus teilen wir Ihnen über den Consent Manager alle datenschutzrelevanten Informationen zu den Cookies und den damit verbundenen Verarbeitungen mit. Ebenso dokumentieren wir, wenn Sie Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Kenntnis genommen haben (z. B. Nutzung von YouTube-Diensten).
  
  Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:
  
  • Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
  
  • Ihre IP-Adresse
  
  • Informationen über Ihren Browser
  
  • Informationen über Ihr Endgerät
  
  • Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website
  
  Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Sie das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
  
  Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) Buchstabe c DSGVO, konkret durch § 25 (1) TTDSG.
  
  Folgende Arten von Cookies werden auf dieser Webseite genutzt:
  
  • Essenzielle Cookies
  
  • Funktionale Cookies
  
  • Zustimmungspflichtige Cookies
  1. Essenzielle Cookies
    Funktion und Erhebung personenbezogener Daten:
    
    Dieser Cookie-Typ stellt Funktionen sicher, ohne die Sie unsere Webseite nicht wie von uns vorgesehen nutzen können.
    
    Ein essenzieller Cookie kommt z.B. zum Einsatz, wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben und auch angemeldet bleiben¬. Ohne diesen Cookie-Einsatz müssten Sie sich auf jeder Unterseite, die Sie aufrufen, erneut anmelden.
    
    Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, einen Consent Manager einzusetzen, um Ihre Einwilligungen zu optionalen Funktionen unserer Webseite zu verwalten. Auch für den Einsatz dieses Consent Managers verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
    Empfänger der Daten:
    Die hier eingesetzten Cookies werden durch Dienstleister verwendet, die ausdrücklich von DONETZ beauftragt sind. Die DONETZ stellt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, sowie den Abschluss einen Vertrags zur Auftragsverarbeitung sicher, dass durch den Einsatz der Dienstleister für Sie kein unvertretbares Risiko in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entsteht.
    Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
    Essenzielle Cookies können ohne Ihre Einwilligung eingesetzt werden, da sich ihre Rechtmäßigkeit auf Art. 6 (1) Buchstabe f (berechtigtes Interesse), und im Fall der Verwendung des Consent Managers auf Art. 6 (1) Buchstabe c DSGVO stützt (gesetzliche Pflicht). Dies hat zur Folge, dass Sie diese Cookies auch nicht einzeln de- bzw. aktivieren können. Dennoch besteht für Sie die Möglichkeit, Cookies im Allgemeinen in Ihrem Browser zu deaktivieren.
    
    Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig, daher informieren wir Sie über den jeweiligen Cookie umfassend im Consent Manager.
  2. Funktionale Cookies
    Funktion:
    Funktionale Cookies kommen zum Einsatz, wenn eingegebene Angaben, wie z.B. registrierter Vor- und Nachname oder Sprachauswahl gespeichert werden und Ihnen dadurch verbesserte und persönlichere Funktionen angeboten werden. Die hierdurch verarbeiteten personenbezogenen Daten werden anonymisiert, dadurch ist eine Verbindung zu Ihnen nur mittelbar gegeben.
    
    Funktionale Cookies werden insbesondere verwendet, wenn Dienste Dritter eingebunden werden, wenn Sie z. B. eingebettete Videos auf unserer Webseite sehen oder den Chatbot nutzen möchten.
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    In diesem Zusammenhang wird aus technischen Gründen auch Ihre IP-Adresse übermittelt, jedoch wird diese automatisch anonymisiert und es ist somit unsererseits nicht möglich, Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu ziehen.
    Empfänger der Daten:
    Wir verarbeiten die Daten, die wir mithilfe dieser Cookies erfassen, innerhalb des Unternehmens. Geben wir die Daten an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weiter, teilen wir Ihnen dies über die Informationen im Consent Manager mit.
    Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
    Der dargelegte Zweck dieser Cookies ist durch Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO rechtmäßig und das berechtigte Interesse wurde in den vorangegangenen Absätzen dargelegt. Dem Einsatz dieser Art von Cookies können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Cookies-Einstellung anpassen. Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig. Hierüber informieren wir Sie über den Consent Manager
  3. Zustimmungspflichtige Cookies Funktion:
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    Empfänger der Daten:
    Wir verarbeiten die Daten, die wir mithilfe dieser Cookies erfassen, innerhalb des Unternehmens. Geben wir die Daten an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weiter, dann teilen wir Ihnen dies über die Informationen im Consent Manager mit.
    Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
    Diese Cookies werden erst nach Ihrer erteilten Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung können Sie über den Consent Manager erteilen. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Consent Manager widerrufen.
    
    Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig. Hierüber informieren wir Sie auch über den Consent Manager.
  4. Löschung und Verwaltung von Cookies
    Sie können Ihren Internet-Browser so einzustellen, dass das Speichern von zustimmungspflichtigen Cookies auf Ihrem Endgerät generell nicht möglich ist bzw. Sie jedes Mal, wenn Sie eine Webseite öffnen, gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Auch wenn Sie mit dem Setzen eines Cookies einverstanden waren und es später rückgängig machen wollen, können Sie dies über den Consent Manager organisieren. Generelle Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie über dessen Hilfe-Funktionen.
    
    In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies zu einer Funktionseinschränkung der Webseite führen kann.
E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie Kontakt per E-Mail mit uns aufnehmen oder durch Nutzung der Internetseite auslösen, beachten Sie bitte: Ungeschützte Mitteilungen per E-Mail können abgefangen, verändert oder von Unbefugten gelesen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, vertrauliche Informationen nicht per E-Mail zu versenden.

Lassen Sie uns Mitteilungen per E-Mail zukommen, verstehen wir das als Ermächtigung und Zustimmung in der entsprechenden Angelegenheit, dass wir ebenfalls per E-Mail mit Ihnen kommunizieren dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie, dies in Ihrer E-Mail deutlich und verständlich anzugeben und uns einen anderen Weg der Kontaktaufnahme zu nennen (Telefonnummer oder Postadresse).

Wenn Sie uns proaktiv kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage erwarten. Daher verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO.
Wie sind meine Daten technisch gesichert? Verschlüsselung meiner Daten
Bei der Übertragung Ihrer Daten setzen wir auf größtmögliche Sicherheit und verwenden daher auf allen Internetseiten den internationalen Sicherheitsstandard für die Übertragung von sensiblen Daten die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). SSL ist eine Technik, mittels derer ein Internet-Client den Server authentifizieren kann, sodass der Datenverkehr zwischen beiden verschlüsselt wird. Sie erkennen die sichere Verbindung an dem geänderten Protokoll in Ihrer URL (https://.....) und an dem Schloss- oder Schlüsselsymbol in Ihrem Browserfenster. Für die Verschlüsselung Ihrer Daten benötigen Sie lediglich einen neueren Browser mit Sicherheitsfunktion.
Informationen zu IP- Adresse und Browser-Typ
Um die Verbindung zu Ihrem Endgerät aufrechterhalten zu können, speichern wir Ihre IP-Adresse und den Browsertyp für die Dauer der Verbindung in unserem System. Diese technischen Daten werden von uns nach Beendigung der Verbindung gelöscht oder anonymisiert zu Zwecken der Zugriffsstatistik verwendet.
Haftung
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Alle genannten Preise, Kurse, Indizes oder sonstigen Inhalte sind freibleibend.

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Änderungen der Datenschutzerklärung
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Datum des Inkrafttretens: 25. April 2024